대화를 잘하는 방법, 6가지 비밀
우리는 대화를 통해 상대방과 소통하며 우리가 사회에서 원하는 역할을 하는데 많은 도움을 줍니다. 모두가 자기의 생각을 잘 전달하고 싶어 하며, 대화를 잘하는 것은 성공적인 관계를 형성하고 목표를 달성하는 데 필수적인 요소라고 할 수 있습니다.
대화를 잘하는 6가지 방법에 대해 알아보겠습니다.
1. 관심을 보이며 듣기
대화에서 상대방에게 관심을 보이며 경청하는 것이 중요합니다. 상대방의 이야기에 진심으로 관심을 가지고 상대방이 하는 말을 주의 깊게 듣는 것이 대화를 잘하는 핵심 요소입니다. 상대방은 자기의 이야기를 진심으로 듣는지, 주의 깊게 듣고 있는지 어렵지 않게 알수 있습니다. 상대방이 이야기를 하는 도중에 다른 곳을 쳐다보거나 부정적인 표정을 짓는다면 상대방은 자신의 이야기를 잘 듣고 있지 않는다는 생각이 들 수 있습니다. 이럴 경우 원활한 대화가 이루어 지지 않으며 대화를 통해 원하는 목표를 얻기가 힘들어 집니다.
상대방이 하는 말에 관심을 보이고 있다는 것을 보여 주는 것
- 동의하는 듯한 머리 끄덕임
- "그랬구나", "그래서 어떻게 됐어", "진짜?" 등 맞장구 쳐주기
2. 명확하고 간결하게 표현하기
대화는 명확하고 간결하게 하는 것이 좋습니다. 상대방이 잘 알아들을 수 있는 단어를 선택하고 가급적 짧은 문장을 사용하는 것이 좋습니다. 약속을 정할 경우 정확한 장소와 시간을 이야기 하는 것이 좋습니다. 내가 생각하고 있는 것을 상대방도 생각하고 있는 것은 아닙니다. 정확한 단어와 내용을 전달하고 짧게 전달하는 것이 중요합니다.
3. 긍정적인 태도 유지하기
긍정적인 태도가 대화를 잘하는 방법 중 하나입니다. 부정적인 태도는 대화의 분위기를 좋지 않게 만들 수 있으며, 상대방으로 하여금 대화를 더 이상 하고 싶지 않게 할 수도 있습니다. 그래서 대화는 긍정적인 언어와 태도를 유지하며 이어가는 것이 중요합니다. 대화가 즐거워 지면 서로에 대한 호감도가 올라갑니다. 커플이 처음 만날때는 대화를 통해 상대방을 알아갑니다. 대화가 잘 통한다는 것은 그만큼 서로에게 호감을 느끼고 있는 것입니다. 그러면 대화는 자연스럽게 잘 이어지며 서로에게 긍정적인 에너지를 전달할 수 있습니다.
4. 상황에 맞는 질문과 주제 선택하기
대화의 주제에 맞는 질문과 소재를 이어가는 것이 중요합니다. 상대의 관심사나 취향에 맞는 주제를 선택하여 대화를 이끌어 가면 더욱 효과적인 대화를 이어 갈 수 있습니다. 상대방이 최근 어떤 물건을 구매 했다면 구매한 그 물건에 대해 이야기하거나 여행을 다녀왔다면 여행에 대한 주제로 이야기를 이끌어 간다면 원활한 대화를 이어갈 수 있습니다.
5. 적극적인 몸짓과 표정
대화에 적극적인 몸짓과 표정을 짓는 것도 중요합니다. 사람은 몸짓과 표정을 통해 감정을 전달 합니다. 긍정적인 감정을 표현하는 몸짓과 표정으로 상대방과의 교감을 높이는데 노력한다면 원만한 대화가 이루어질 수 있습니다. 적극적인 몸짓과 표정은 상대방이 자신의 말에 집중을 하고 있다는 느낌을 받게 되어 존중받고 있다는 생각을 가지게 합니다. 상대방이 이러한 생각을 한다면 성공적인 대화가 이루어지고 있는 것입니다.
적극적이 몸짓과 표정 짓는 방법
- 아이컨텍 : 눈을 마주치는 것은 상대방과 교감을 하고 싶다는 표시입니다
- 미소 짓기 : 상대방에게 긍정적인 에너지를 전달 합니다.
- 몸을 앞으로 기울이기 : 상대방쪽으로 몸을 살짝 기울이는 것은 대화에 좀 더 집중하고 있다는 것을 나타냅니다.
- 제스처 사용 : 고개 끄덕임이나 박수를 치는 것, 손가락으로 OK사인을 보내는 것등 적당한 제스처 사용은 대화를 조금 더 매끄럽게 만들어 줍니다.
- 얼굴표정 : 표정은 대화중에 이루어지는 가장 강력한 비언어적 방법입니다. 입꼬리를 올리고 눈썹을 올리는 등 긍정의 표정은 대화의 분위기를 밝게 만듭니다.
6. 반복적인 연습
대화를 잘하기 위해서는 반복적인 연습이 필요합니다. 다른 사람들과 수많은 상황에서 대화를 나누고 경험한다면 대화의 스킬을 올릴 수 있습니다. 대화 연습을 통해 자신의 부족한 부분이 무엇인지, 과한 부분이 무엇인지 상대에게 피드백을 받는 다면 많은 부분을 얻을 수 있는 좋은 연습이 될 수 있습니다.